服（fú）务网（wǎng）络

我（wǒ）们拥有一支（zhī）高素质的、具有团队精神的（de）营销管理（lǐ）队伍，并按（àn）照现（xiàn）代（dài）企（qǐ）业制度的要（yào）求，建（jiàn）立了良好运作的组织（zhī）机构。

面（miàn）向二十一世纪，加快（kuài）新产品进入市场的步伐，以更完善的管理和服（fú）务（wù）体系（xì），以顾客满意度（dù）作为衡量我们工作的标准，竭诚为国内外（wài）客商、用户提供优质（zhì）的（de）服务。

质量保证（zhèng）

我公司向客户（hù）保证：深圳优乐园和五环龙（lóng）电动（dòng）车（chē）有限公司所生产的五环（huán）龙牌电动（dòng）车符合我公司的生产规范、达到我公司设计标（biāo）准。

该产品的（de）生产（chǎn）完全是遵照国（guó）家（jiā）质量监督检验检疫（yì）总局颁发的特种设备（bèi）制造许可证的有关规定（dìng）要（yào）求进行（háng）生产；流程规范参（cān）考标准（zhǔn）是（shì）以深圳市质（zhì）量监督（dū）检验检疫局（jú）颁发的（de）深圳（zhèn）优乐园和五环龙电动车有限公司企业标准（zhǔn）进行；检验和车辆（liàng）出厂（chǎng）路试，是按（àn）照国（guó）家质量监督检验检（jiǎn）疫总局（jú）特种设备检验检测中心为我司测试（shì）相关车型（xíng）所采用的检（jiǎn）验方法和检（jiǎn）验步骤执行。所（suǒ）有的出（chū）厂车辆均经过严格的测（cè）试，包（bāo）括（kuò）电（diàn）路、制动、整（zhěng）车安全性、侧（cè）翻以及人员乘坐（zuò）安全性的检验。

售后（hòu）服（fú）务承诺（nuò）

深（shēn）圳五环（huán）龙（lóng）电动车有（yǒu）限公（gōng）司作出以下售后服务承诺:

1、本公司承诺所有的售后（hòu）服务项（xiàng）目的执行，完全遵照《优乐园和五环龙电动（dòng）车（chē）保（bǎo）修卡》执（zhí）行;

2、对车辆（liàng）整车提供12个月（yuè），蓄电池提供和12个（gè）月的（de）免费售（shòu）后（hòu）服务；

3、三包（bāo）期内（nèi）的非保（bǎo）修（xiū）部件（jiàn）只收取成（chéng）本费，不收取工时费和其它（tā）任何费用。三包期以外的车辆除只收取更换材（cái）料的成本（běn）费外,适当收取部分工时费用；

4、售后（hòu）服务的响（xiǎng）应时间是以接到客户报（bào）修电话开始，2小时以内（nèi）响应，24个（gè）小（xiǎo）时（shí）内修复故（gù）障(工作时（shí）间以外的（de）响应时间为下（xià）一个（gè）工作（zuò）日) ；如需更换（huàn）设（shè）备，在7个（gè）工作（zuò）日内完成（chéng）更换工（gōng）作，如需返（fǎn）厂维（wéi）修具体时间根据故（gù）障（zhàng）大小确定;

5、提供部分易损部（bù）件用（yòng）于及时更换（huàn），保证用户车（chē）辆的（de）正常工作。